แก้เม็ดมะยม Apple Watch ฝืด หลังโดนน้ำทะเล

อยู่ดีๆ เม็ดมะยม (Digital Crown) ของ Apple Watch SE ผมก็ฝืดขึ้นมาเฉยเลย หมุนแล้วหนืด เลื่อนหน้าจอไม่ลื่นเหมือนเดิม กดก็รู้สึกตื้อๆ แปลกๆ ทีแรกก็งงว่าเป็นอะไร เพราะไม่ได้ทำตกหรือกระแทกอะไรเลย

นึกไปนึกมา ตัวการน่าจะเป็นน้ำทะเล เพราะก่อนหน้านั้นผมเพิ่งไปเล่นน้ำที่ชายหาดมา ใส่นาฬิกาลงทะเลด้วย แล้วก็ไม่ได้ล้างน้ำจืดให้มันทันที พอเขียนเป็นบล็อกไว้เผื่อใครเจอเหมือนกัน จะได้ไม่ต้องรีบวิ่งไปศูนย์

อาการที่เจอ

• หมุนเม็ดมะยมแล้วฝืด ไม่ลื่นเหมือนเดิม
• เลื่อนหน้าจอ (scroll) ด้วยเม็ดมะยมแล้วสะดุด
• รู้สึกเหมือนมีอะไรติดอยู่ในร่องระหว่างเม็ดมะยมกับตัวเรือน
• กดปุ่มได้ปกติ แต่การหมุนคือตัวปัญหา

ทำไมน้ำทะเลถึงทำให้ฝืด

น้ำทะเลคือน้ำเค็ม พอมันแห้งก็ทิ้งคราบเกลือไว้ในร่องเล็กๆ ระหว่างเม็ดมะยมกับตัวเรือน เกลือพวกนี้แหละที่ไปขัดการหมุน แถม Apple เองก็เตือนว่าน้ำเค็มกัดกร่อน (How to clean your Apple Watch) เพราะงั้นทุกครั้งที่ลงทะเลเสร็จ ควรล้างน้ำจืดพร้อมหมุนเม็ดมะยมไปด้วย อย่าปล่อยให้เกลือแห้งกรังคาเครื่อง

Apple Watch SE กันน้ำก็จริง แต่กันน้ำกับ “สะอาด” คนละเรื่องกันนะ น้ำเข้าไม่พังแต่คราบเกลือยังเกาะร่องได้อยู่ดี

วิธีที่ Apple แนะนำอย่างเป็นทางการ

อันนี้คือวิธีที่ปลอดภัยและ Apple บอกมาเอง (If the Digital Crown isn’t working + หน้าวิธีทำความสะอาด) สรุปเป็นขั้นตอนได้แบบนี้:

1. ถอดฟิล์ม เคส และสายนาฬิกาออกก่อน ถ้ามีอะไรบังเม็ดมะยมอยู่ เอาออกให้หมด
2. เปิดน้ำก๊อก น้ำจืด อุ่นๆ ไหลเบาๆ แล้วเอาเม็ดมะยมไปจ่อใต้น้ำ — ห้ามใช้สบู่หรือน้ำยาทำความสะอาดใดๆ
3. หมุนและกดเม็ดมะยมไปเรื่อยๆ ระหว่างน้ำไหลผ่านร่องเล็กๆ ระหว่างเม็ดมะยมกับตัวเรือน ทำประมาณ 10–15 วินาที
4. เช็ดให้แห้งด้วยผ้านุ่มไม่มีขน พร้อมหมุนและกดเม็ดมะยมไปด้วยขณะเช็ด ไล่น้ำออกจากผิวเม็ดมะยม ร่องระหว่างเม็ดมะยมกับตัวเรือน และผิวรอบๆ ให้หมด

วิธีที่ผมทำจริง (และมันหาย)

ขอเล่าตามตรงนะ ผมไม่ได้ทำตามสูตรน้ำไหลเป๊ะ ตอนนั้นผมเอาเม็ดมะยมแช่ในน้ำอุ่น แล้วหมุนกับโยกเม็ดมะยมกลับไปกลับมาอยู่ประมาณ 3–4 นาที จากนั้นก็เช็ดให้แห้งแล้วผึ่งทิ้งไว้ พอแห้งดีก็กลับมาหมุนลื่นเหมือนเดิม หายสนิท

แต่ต้องบอกไว้ก่อนว่าวิธีแช่นี่ไม่ใช่วิธีที่ Apple แนะนำ ของ Apple คือน้ำจืดอุ่นๆ ไหลผ่าน ไม่ใช่แช่จุ่ม ถึงแม้ Apple Watch SE จะกันน้ำ แต่การจุ่มแช่ก็ไม่ใช่วิธีทำความสะอาดมาตรฐาน ใครจะลองทำตามผมก็พิจารณาเอาเองนะครับ ถ้าให้ปลอดภัยกว่าก็ใช้น้ำจืดไหลผ่านตามสูตร Apple จะชัวร์กว่า

จุดที่ผมว่าสำคัญจริงๆ ไม่ว่าจะวิธีไหน คือการหมุนและโยกเม็ดมะยมไปมาขณะโดนน้ำ เพราะมันช่วยให้น้ำเข้าไปละลายคราบเกลือในร่องแล้วพาออกมา ไม่ใช่แค่เอาไปแช่เฉยๆ

ถ้าทำแล้วยังไม่หาย

ถ้าล้างแล้ว เช็ดแล้ว แห้งแล้ว เม็ดมะยมยังฝืด ยังหมุนไม่ติด ติดๆ ดับๆ หรือดูเหมือนเสียหายทางกายภาพ — อย่าฝืนทำเอง ส่งซ่อมกับ Apple (นัดซ่อม Apple Watch) จะดีที่สุด ฝืนแคะฝืนงัดเองมีแต่จะพังหนักกว่าเดิม

ผมเขียนบล็อกนี้เพราะตอนเจอปัญหาเองก็ไปไล่หาในเว็บไทยอยู่พักใหญ่ เลยอยากบันทึกไว้ว่ามันแก้ได้ไม่ยากอย่างที่คิด แค่ลองโดนน้ำอุ่นแล้วหมุนๆ โยกๆ ดู ของผมหายเลย แต่ก็นั่นแหละ ถ้าจะให้ปลอดภัยตามตำราก็ใช้น้ำจืดไหลผ่านตามที่ Apple บอกนะครับ ส่วนบทเรียนของผมคือ ไปทะเลคราวหน้า กลับมาล้างน้ำจืดทันทีตั้งแต่แรกเลยจะได้ไม่ต้องมานั่งแก้แบบนี้อีก